وزارة التجارة تطلق منصة رقمية جديدة لمعالجة انشغالات المتعاملين الاقتصاديين عن بُعد

أعلنت وزارة التجارة الخارجية وترقية الصادرات، اليوم الأحد، عن إطلاق منصة إلكترونية جديدة مخصصة لمعالجة انشغالات المتعاملين الاقتصاديين عن بُعد، على أن تدخل حيز الخدمة ابتداءً من الثلاثاء 11 أوت 2026، عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة.

وتأتي هذه الخطوة في إطار تنفيذ توجيهات السلطات العليا الرامية إلى تسريع التحول الرقمي وعصرنة الإدارة ورقمنة الخدمات، إلى جانب تسهيل تعامل المتعاملين الاقتصاديين مع مصالح الوزارة وتقريب الإدارة منهم، دون الحاجة إلى التنقل إلى مقر الوزارة أو مصالحها المركزية.

وستمكّن المنصة الجديدة المتعاملين من إيداع انشغالاتهم ومتابعة مراحل معالجتها إلكترونيًا، بما يساهم في تقليص الوقت والجهد وتبسيط الإجراءات. وفي حال تطلبت طبيعة الملف حضور المعني، ستقوم مصالح الوزارة بدعوته لاستكمال المعلومات أو تقديم الوثائق والتوضيحات اللازمة.

وتشمل المنصة معالجة الانشغالات المرتبطة بعدد من المنصات الرقمية التابعة للوزارة، على غرار منصة استيراد المواد الأولية والتجهيزات الموجهة للتصنيع، ومنصة متابعة البرامج التقديرية لاستيراد المواد الأولية والسلع والبضائع الموجهة لإعادة البيع على الحالة، إضافة إلى منصات استيراد الخدمات وتسيير صندوق ترقية الصادرات والتصدير.

وتُعد هذه المنصة خامس منصة رقمية تطلقها وزارة التجارة الخارجية وترقية الصادرات خلال السنة الجارية، في إطار مواصلة رقمنة الخدمات وتعزيز استخدام الحلول الإلكترونية في تسيير الملفات الاقتصادية.